Меню
Получить консультацию по стратегии роста продаж
Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с Вами, чтобы ответить на все интересующие вопросы
Разработка и внедрение скриптов продаж
Научим ваших менеджеров продавать, а не просто консультировать
Внедряйте скрипты системно и увеличивайте продажи и прибыль
Оставьте заявку, чтобы обсудить задачу
Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных
Внедрив скрипты продаж, Вы:
1
Увеличите продажи и прибыль
Менеджеры научатся продавать, а не просто консультировать. Слышать, а не просто слушать. Презентовать выгоды продукта и аргументировать ценность.
2
Будете видеть реальные причины
Почему клиенты покупают у вас, или не покупают, основываясь на статистике, а не интуиции или догадках менеджеров
3
Повысите лояльность клиентов
Повысите уровень удовлетворенности клиентов вашей работой и качеством работы менеджеров, что отразится на продажах в долгосрочной перспективе
4
Разгрузите менеджеров
Разгрузите оперативную память менеджера в момент диалога с клиентом, он будет думать не о том, что говорить, а о том - как говорить, что повлияет на расположение клиента.
5
Сократите срок адаптации
Сократите срок адаптации новичков до 1-1,5 недель работы, и сократите срок получения первой сделки, что влияет на внутреннюю мотивацию продавца и скорость его окупаемости
ценность внедрения скриптов продаж
Скрипт - это стандартизированный алгоритм ведения диалога менеджера с клиентом.

Внедряя в работу скрипты продаж и контролируя факт их применения, Вы не только увеличиваете продажи и прибыль, поднимая планку качества обслуживания компанией,
но и добиваетесь того, чтобы менеджеры транслировали клиентам позицию, которую хотите транслировать Вы, а не ту, что придет им в голову ситуативно.
Примеры
Пример работы с возражениями из скриптов одного из клиентов
Примеры звонков (нарезки) с отработкой новых скриптов, внедренных в отдел продаж:
ХОТИТЕ ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ ПОДРОБНЕЕ? ОСТАВЬТЕ КОНТАКТЫ ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИИ
Распространенные причины, по которым
продавцы сливают продажи
1
Не умеют квалифицировать клиента и не оценивают его теплоту, а потому часто действуют шаблонно по отношению ко всем клиентам: как холодным, так теплым и горячим.
2
Не умеют выявлять потребность, детализировать ее, и вытаскивать наружу скрытую боль, чтобы в результате сделать правильный подбор продукта/услуги, который эту потребность закроет.


3
Боятся отказов. Причем боятся их тотально - от отказа продолжить диалог, до отказа от сотрудничества в моменте. Опытные продавцы знают, что порой, именно со слова "НЕТ" начинаются настоящие переговоры.

4
Боятся возражений, путают возражения с отговорками.
Или прорабатывают возражения неэффективно и с внутренним напряжением внутри.



5
Презентуют больше свойства продукта, путая их с выгодами.
Не понимают ценности продукта, который продают, а потому в него не верят, и уж тем более, не создают эту ценность для клиента.




6
Новички попросту не знают продукт досконально и боятся выглядеть некомпетентно в глазах клиентов и коллег. Потому часто не вникают в суть переговоров, звучат шаблонно и действуют чересчур осторожно
Потому для качественного внедрения
новых скриптов, мы:
1
Произведем контрольный замер
Проанализируем звонки менеджеров. Сделаем замеры текущих показателей по воронке и определим ключевые цели.
2
Разработаем пакет скриптов
Входящие/исходящие обращения. Скрипт квалификации клиента, презентации продукта, работы с возражениями.
3
Презентуем и обучим отдел продаж
Проведем обучение по скриптам, и дополним его обучением по техникам ведения переговоров
4
Произведем контрольные замеры и правки
Обкатаем скрипты с помощью менеджеров в бою, произведем контрольные замеры показателей, и правки при необходимости.
Отзывы о работе с нами
Компании, чьи продажи выросли вместе с нами
"Do More (делай больше) - это императив, который должен быть встроен в мышление каждого продавца.
На пути к цели нужно всегда делать хотя бы на один шаг больше, чем тебе позволяют сделать другие, и тогда тебе, без сомнений, будет сопутствовать успех."


- Валентина Юрченко (основатель Do More Sale)
Читайте статью или слушайте подкаст на тему технологии эффективного внедрения скриптов продаж
Made on
Tilda